HelpDesk OSP
är en delvis webbaserad applikation för användarstöd och
ärendehantering. Den är byggd på Outlook och SharePoint/Office
Live
och kan lätt anpassas till den egna verksamhetens behov.
KBase är en kunskapsbas som kan användas både separat och tillsammans med
PF HelpDesk . Klarar bifogade filer, bilder och formaterad text. Artiklar sparas enkelt som webbsidor.
Använd
OLAP Reporting Tool för att studera och visa stora mängder data – till exempel flera års försäljning
– i form av enkla, lättförståeliga diagram och tabeller.
Med Public Folder HelpDeskkan supportgrupper organisera och fördela och arbeta med ärendena i Outlook. Statistikverktyg och kunskapsbas.
TimeCard förenklar både de enskilda användarnas tidrapportering och administrationens datainsamling. Ett verktyg för både planering och rapportering!
Outlook NameDays lägger till namnsdagar i Outlook-kalendern. Gratis!