Produkter Community Krav Tjänster iOS Tips Kontakt Om oss Blogg
 
Hem >Produkter >PF HelpDesk >Prova       kalmstrom.com site map icon Site map  

Prova PF HelpDesk

PF HelpDesk icon Välkommen att ladda ner och testa Public Folder HelpDesk i 30 dagar. Sedan slutar applikationen att fungera om du inte registrerar den.
 
PF HelpDesk är en klient-server-applikation. Klientverktygen installeras på varje klientmaskin och körs som en Outlook add-in. Den återstående funktionaliteten kommer från .exe-filer som inte installeras utan istället körs direkt från servern när det behövs.



 

Rättigheter

Den som utför installationen måste ha skrivrättigheter till PF HelpDesk-mappen på servern och vara ägare till den gemensamma mappen/delade brevlådan i Outlook.

Ladda ner .exe-filen

Ja, jag vill ladda ner Public Folder HelpDesk

E-postadress:

 
(för nerladdning av en zippad fil, se nedan)

Ny installation av Public Folder HelpDesk, i en gemensam mapp (public folder).

(För detaljer och för installation i en delad brevlåda (shared mailbox), se manualen .)
  1. Ladda ner filen PFHelpDeskSetup i .exe- eller .zip-format.(Extrahera .zip-filen.)

  2. Skapa en PF HelpDesk-mapp i vilken delad mapp som helst på servern och spara filen du laddade ner till den. Du kan använda antingen en UNC-sökväg, som \\servernamn\sharenamn, eller en mapped drive, som Y:. FAQ

  3. Från en klient gå till mappen där du placerade PFHelpDeskSetup.exe och klicka på filen för att starta installationen.

  4. Välj New installation. Installationsprogrammet föreslår installation i PF HelpDesk-mappen på servern, men det går
    att ändra.

  5. Välj språk. Svenska finns med som alternativ.

  6. Nästa steg är själva installationen i PF HelpDesk-mappen. Även klientverktygen installeras tyst och automatiskt på den maskin som används för installationen.

  7. Välj eller skapa en Outlook-mapp av typen Meddelanden och Inlägg (Mail and Post Items) under Gemensamma mappar. Under den kommer PF HelpDesk-mappen i Outlook att skapas.

  8. Välj en databas där ärenden och inställningar ska lagras.

  9. Innan PF HelpDesk kan användas på andra maskiner måste klientverktygen installeras där: gå in i PF HelpDesk-mappen på servern och kör filen PFHelpDeskClientTool.exe . Detta bör göras av den lokala administratören.

Registrera

När testperioden på 30 dagar är över måste ägaren till PF HelpDesk-mappen i Outlook registrera PF HelpDesk för att den ska fortsätta fungera. Detta görs via Registreringsfliken i PF HelpDesks Inställningar.

För att få en registreringskod utan kostnad, kontakta oss om du är medlem i kalmstrom.com Community. Inte medlem än? Bli medlem och använd så många av våra produkter som du önskar!

Ladda ner en .zip-fil

Ja, jag vill ladda ner PF HelpDesk som en .zip-fil, som jag extraherar manuellt

E-postadress:

 

PF HelpDesk utnyttjar det bästa av fyra Microsoft-produkter:
  
Outlook ‒ för kommunikation

Exchange ‒ för att dela

Access/SQL ‒ för lagring och statistik

Excel  ‒ för rapporter och analys av data
 


Frågor? Chatta med oss!




eller skicka ett e-brev






Installationsprogrammet
är på engelska, men under installationen kan du välja svenska som språk för PF HelpDesk.

Kunskapsbas
Spar intressanta lösningar i KBase!
Ange sökvägen till KBase under fliken Andra Inställningar i PF HelpDesk Settings, så känner PF HelpDesk av KBase och registrerar applikationen automatiskt.
 

PF HelpDesk fungerar bäst med senaste versionen av Office Service Pack.
Ladda ner den från Microsoft här:
            Office 2007 

             Outlook 2003   



       


Alltid senaste nytt om
PF HelpDesk i
kalmstrom.com-Bloggen


 Följ kalmstrom.com på LinkedIn Facebook,Google+  eller Twitter!



Utmärkelser för PF HelpDesk

Se alla


 
Produkter Community Krav Tjänster iOS Tips Kontakt Om oss Blogg
   Säkerhet och integritet
Copyright 2000-2011  Tallstugans förlag HB  All rights reserved