Välkommen att
ladda ner och testa den fullständiga versionen av HelpDesk OSP i
30 dagar utan några förpliktelser.
Sedan måste du registrera
den för att den ska
fortsätta fungera.
HelpDesk OSP kan användas med alla Outlook-mappar, också gemensamma mappar eller delade brevlådor. Varje användare måste installera applikationen.
Ladda ner filen HelpDeskOSPSetup
i .exe- eller .zip-format. (Extrahera .zip-filen.)
Stäng Outlook om det är öppet.
Klicka på .exe-filen för att installera.
HelpDesk OSP installeras under Program, och
inga val görs under
installationen.
Öppna Outlook när installationen är klar.
Klicka på den nya knappen Inställningar för att
öppna dialogrutan för konfigurationen.
Klicka på "Lägg till en lista" under första fliken och logga in till en SharePoint-sajt.
(Gå till fjärde fliken och skapa Exempeldata om du vill se hur HelpDesk OSP kan se ut när du har använt applikationen en tid.)
(Den första användaren eller administratören måste också bestämma vilka listor som ska användas och konfigurera hur de olika delarna i e-breven ska placeras i ärendeformuläret/listobjektet,
se bilden längst ner på köpsidan. Denna första användare måste ha rättigheten
Design eller Full kontroll över SharePoint-sajten.)
9. (Om du vill att e-breven ska konverteras automatiskt, välj Outlook-mapp att
övervaka
under den andra fliken och kryssa i checkrutan
för Live Monitoring.)
10. När konfigurationen är klar visas resten av
HelpDesk OSP-knapparna i Outlook.
För detaljerad info om installation och konfigurering, se
manualen (på engelska).
en fungerande SharePoint-sajt, version 2 eller högre. HelpDesk OSP hjälper dig att få ut mer av SharePoint och Outlook, men applikationen hjälper inte till med
den allmänna konfigureringen av dessa program.
.NET Framework 3.5. Om du inte har den installerad kan du
ladda ner den från Microsoft. Om någon
försöker öppna Inställningar på en maskin utan .NET Framework 3.5
kommer ett meddelande med en länk för
nerladdning.
Om du använder HelpDesk OSP
tillsammans med Office 2007 eller 2010 måste du ha Office Web Components installerade för att kunna använda statistikverktyget. De
kan laddas ner från Microsoft
här.
När testperioden är slut måste varje användare ange registreringskoden i Licensdialogen (som nås från sista fliken i Konfigurationsdialogen) för att kunna fortsätta använda HelpDesk OSP.
För att få en registreringskod utan kostnad,
kontakta oss om du är medlem i kalmstrom.com Community.
Inte medlem än?
Bli medlem och använd så många av våra produkter som du önskar!
När testperioden är slut måste varje användare ange registreringskoden i Licensdialogen (som nås från sista fliken i Konfigurationsdialogen) för att kunna fortsätta använda HelpDesk OSP. 
