– får Office® att göra mer

Produkter

Support

Gratislicens

Krav

Omdömen

Kontakt

Om oss

Hem >Produkter >HelpDesk for Outlook and SharePoint

Använd HelpDesk for Outlook and SharePoint för användarstöd och ärendehantering

Med HelpDesk OSP får verktygsfältet i Outlook® knappar för att skapa helt nya ärenden eller konvertera e-brev till listobjekt i SharePoint. Bifogade filer, .html, prioritet och avsändarinformation ‒ allt kommer med. Konverteringen från e-brev kan ställas in så att den sker automatiskt. Alla SharePoint-listor stöds och kan anpassas fritt. Knappen Inställningar används för att konfigurera samspelet mellan Outlook och SharePoint (se bild på köpsidan). Statistikverktyget är vår applikation OLAP Reporting Tool for Excel.

HelpDesk for Outlook and SharePoint är ingen vanlig webbaserad helpdesk utan är byggd  på SharePoint, en miljö som Microsoft uppmuntrar starkt. Det gör applikationen säker inför framtiden, och användarna kan utnyttja en mängd olika möjligheter och egenskaper. HelpDesk for Outlook and SharePoint stöder naturligtvis Office 2007. Välkommen att ladda ner och prova HelpDesk for Outlook and SharePoint. HelpDesk for Outlook and SharePoint kombinerar tre delar: En Outlook add-on som installeras på varje dator i supportgruppen Statistikverktyget OLAP Reporting Tool for Excel En SharePoint listmall

Organisationslicens – 5900:- - ingen avgift per användare     för mer information, se köpsidan

HelpDesk for Outlook and SharePoint ger nya möjligheter: Lätt att använda ‒ SharePoint gör mycket av jobbet Utomordentliga möjligheter till anpassning Enkelt att använda multipla helpdeskar Automatiska meddelanden om ärendets gång

Vi tackar Svenska Bil AB som sponsrat utvecklingen av HelpDesk OSP.

Se också

Köp Ladda ner   Mer info på engelska

Frågor? Chatta med oss!



eller skicka ett e-brev

 

Vill du veta mer? Se vår information på engelska: Bildspel Videodemonstrationer Manual Denna ikon i Outlook visar att ett e-brev är konverterat till ett HelpDesk OSP-ärende. HelpDesk for Outlook and SharePoint stöder SSL och NTLM och fungerar med MOSS och WSS. Föredrar du en helpdesk baserad på Outlook och Exchange? Prova Public Folder HelpDesk istället!