Comunicado de prensa sobre HelpDesk for Outlook and SharePoint
Nueva aplicación convierte su sitio de SharePoint en una herramienta excelente para
Seguimiento de Asuntos y Soporte de Usuarios
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kalmstrom.com Outlook Solutions ha lanzado una solución del helpdesk que combina Microsoft Outlook y SharePoint en un software para el futuro. Ahora la versión beta de
HelpDesk for Outlook and SharePoint está disponible para descargar de
www.kalmstrom.com y evaluar sin coste.
Borgholm, Suecia, 18 de Mayo 2008. ”La nueva aplicación,
HelpDesk for Outlook and SharePoint, se destaca para ser muy fácil de utilizar y de configurar, pero hay un cierto algoritmo realmente complejo/programación", explica el desarrollador jefe, Bahrur Ipham, de kalmstrom.com Outlook Solutions. "Encapsulando todas esas complejidades en interfaces amistosos es la llave."
¿El equipo de kalmstrom.com ha tenido éxito? ¡Descargue la versión beta de
HelpDesk for Outlook and SharePoint de
www.kalmstrom.com y júzguela para se!
HelpDesk for Outlook and SharePoint es totalmente basado del web, pero observa que esto no es un helpdesk ordinario sino un helpdesk
basado en SharePoint, que es un ambiente que
Microsoft está favoreciendo fuertemente. Esto
resulta HelpDesk for Outlook and SharePoint seguro y estable, y los usuarios consiguen muchos de características y de posibilidades. Las posibilidades para modificar la aplicación para requisitos particulares son sin fin, y no hay problemas usar helpdesks múltiples.
HelpDesk for Outlook and SharePoint tiene tres partes: un Outlook add-on que está instalada en la máquina del cliente de cada trabajador del helpdesk, una herramienta estadística y una plantilla de SharePoint. Los e-mails se convierten en tickets en Outlook, manualmente o automáticamente, y después se almacenan y se organizan en el sitio de SharePoint. La configuración de la conexión entre Outlook y SharePoint también se hace en Outlook.
Durante el período de beta, kalmstrom.com Outlook Solutions da un descuento del precio de compra de
HelpDesk for Outlook and SharePoint, pero solamente se espera errores de menor importancia emerjan. Soporte y todos posibilidades de actualizar está incluido Refiera a
www.kalmstrom.com para más información sobre
HelpDesk for Outlook and SharePoint. También siéntase libre entrar en contacto con Kate Kalmstrom,
sales@kalmstrom.com.
kalmstrom.com Outlook Solutions es una marca de fábrica sueca para add-ons de Microsoft Outlook, Excel y SharePoint.
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