Le invitamos a descargar y evaluar HelpDesk OSP durante 30 días sin ningún compromiso. Si no está
registrada, HelpDesk OSP deja de funcionar después de
30 días
y debe desinstalarla (a través del Panel de Control).
Outlook debe ser cerrado cuando
HelpDesk OSP está instalado.
Descargue el archivo HelpDeskOSPSetup como .exe o .zip
(Extrae el archivo.zip)
Haga clic en el archivo HelpDeskOSPSetup.exe para
instalar.
La instalación es totalmente automático.
Los archivos de HelpDesk
OSP están ubicadas en la carpeta Archivos de
Programas >kalmstrom.com. No hay opciones a hacer durante la instalación.
Abre Outlook cuando haya finalizado la instalación.
Haga clic en el nuevo botón Configuración para abrir la el diálogo de configuración.
Haga click en el botón "Añadir una lista"
y entrar en un
sitio de SharePoint.
(Crear Ejemplos
(Example data) si desea ver cómo HelpDesk OSP puede ver cuando se ha usado durante un tiempo.)
(El primer usuario/administrador también debe decidir
qué listas deben ser utilizadas y
configurar como las partes del e-mail deberá ser llenado en el ticket, consulte el
manual. Este usuario debe tener autorización de
Diseño o Control completo sobre el sitio de SharePoint.)
8.
Si desea utilizar la conversión automática, seleccione la carpeta de
Outlook para supervisar y marque la casilla de Live Monitoring.
9.
Cuando se acaba la configuración hay nuevos
botones para crear tickets
en de la barra de
herramientas de HelpDesk OSP.
Un sitio de SharePoint versión 2 o más alto.
HelpDesk OSP le ayuda consigue más de SharePoint/Office
Live y de
Outlook, pero nuestra aplicación no le ayuda con el configuración general de esos programas.
.NET Framework 3.5. Si no lo tiene instalado, puede
descargarlo de Microsoft. Si un cliente sin .NET Framework 3.5 intenta abrir el diálogo del configuración, una ventana del mensaje da
este enlace de descarga.
Para ver el
Estadísticas es necesario tener MS Office Web Components instalados. Se pueden descargar
aquí.
Cuando el período de 30 días de evaluación ha expirado, cada usuario tendrá que insertar la clave de registro en el diálogo de licencia (boton en la última pestaña de Configuración), para continuar utilizando
HelpDesk OSP.
Cuando el período de 30 días de evaluación ha expirado, cada usuario tendrá que insertar la clave de registro en el diálogo de licencia (boton en la última pestaña de Configuración), para continuar utilizando
HelpDesk OSP. 
