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Rechte : Das Upgrade muss von einer Person mit
Schreibberechtigung des PF HelpDesk
Server-Ordners und Besitzer Berechtigung
des Outlook Ordner ausgeführt werden.
Download der .exe-Datei
(Eine gepackte Datei können Sie
hier herunterladen)
Prozess
Stellen Sie sicher, dass keine Anwendung von PF HelpDesk während der
Aktualisierung ausgeführt wird. Bitte folgen Sie diesen Schritten:
Speichern Sie die PFHelpDeskSetup.exein die
PF HelpDesk-Ordner auf dem Server.
Von einem Client aus,
der auf den Netzwerkordner von PF
HelpDesk Zugriff hat, klicken
Sie auf die .exe-Datei, um die
Upgrade zu starten.
Akzeptieren
Sie die Lizenzvereinbarung.
Im Installation Type Dialog wählen Sie "Upgrade/Repair
existing Public Folder HelpDesk".
Geben Sie den Outlook-Ordner Ihrer bestehenden PF HelpDesk-Installation an.
(Bei mehreren Installationen, wiederholen Sie den Vorgang für jeden Outlook-Ordner.)
Wenn es gibt Änderungen in der Klienten Werkzeug seit der letzten Aktualisierung oder Neuinstallation, alle Anwender werden aufgefordert die Client Tools zu aktualisieren, wenn
PF HelpDesk beim nächsten Mal gestartet wird.
Das ist alles! Alle Ihre Einstellungen bleiben erhalten.
Informationen über Upgrade von Version 10 finden Sie in das Handbuch.
Der Registrierungsschlüssel von früheren Versionen von PF HelpDesk
kann nicht für Version 11 verwendet werden.
Download der .zip-Datei Wenn Sie Probleme haben die .exe-Datei herunter zu laden können Sie alternativ auch ein .zip-Datei herunterladen.
Wenn Sie die .zip-Datei entpackt haben, finden Sie die .exe-Datei die Sie oben herunterladen können.
