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Download Public Folder HelpDesk

PF HelpDesk iconPublic Folder HelpDesk ist eine client-server Anwendung. Die Client Tools sollten auf dem Client installiert werden und als Outlook Add-on gestartet werden.

Die restlichen Funktionen die angezeigt werden, werden von ausführbaren Dateien, die nicht installiert werden gestartet. (diese werden direkt von dem Server aufgerufen, wenn es erforderlich ist).

Um PF HelpDesk nach den 30 Testtagen weiter zu benutzen müssen Sie es registrieren.

Rechte :
Das Upgrade muss von einer Person mit Schreibberechtigung des PF HelpDesk Server-Ordners und Besitzer Berechtigung des Outlook Ordner ausgef?rt werden. 

Die Installation auf einer lokalen PST Datei, zu testen, kann ohne weitere Rechte durchgeführt werden.


Download der .exe-Datei
Ja, ich möchte Public Folder HelpDesk herunterladen

E-mail Addresse: 

  
(Eine gepackte Datei können Sie hier herunterladen)
 
Installation von Public Folder HelpDesk in einem Öffentlichen Ordner.
(Weitere Informationen, und Information über Installation in eine gemeinsame Mailbox finden Sie in das Handbuch.)

  1. Laden Sie die Datei PFHelpDeskSetup im .exe oder .zip Format herunter. (Extrahieren Sie die .zip-Datei.)

  2. Erstellen Sie ein PF HelpDesk-Verzeichnis in einem gemeinsam genutzten Dateiordner auf Ihrem Server, und speichern Sie die heruntergeladene Datei (PFHelpDeskSetup.exe) in diesem Ordner. Sie können Ihre eignen UNC-Pfade, z.B. \\servername\sharename, oder ein gemapptes Laufwerk z.B. als Y verwenden.
  3. Von einem Client aus, der auf den Netzwerkordner von PF HelpDesk Zugriff hat, klicken Sie auf die .exe-Datei, um die Installation zu starten. Outlook sollte geschlossen werden.

  4. Wälenh Sie New (Neu) Installation und wieder den PF HelpDesk Ordner auf Ihrem Server.

  5. Sprache wählen. Deutsch ist unterstützt.

  6. Der nächste Schritt ist die eigentliche Installation in der PF HelpDesk-Verzeichnis. Die Client-Tools sind ebenfalls lautlos installiert auf der Maschine, die Sie für die Installation verwenden.

  7. Wählen oder erstellen Sie einen PF HelpDesk Outlook-Ordner vom Typ Alle E-Mail-Ordner.

  8. Wählen Sie eine Datenbank, in der die Tickets und Einstellungen gespeichert werden. Wenn Sie die Datenbank gewält haben, können Sie Beispieldaten (in English) laden.

  9. Vor PF HelpDesk auf anderen Rechnern verwendet werden kann, jeder Client muss in die PF HelpDesk Verzeichnis gehen und die Datei PFHelpDeskClientTool.exe führen um die Client-Tools zu installieren. Dieser Benutzer sollte lokale Administrator-Rechte haben.
KBase iconWillkommen unsere Wissensbasis  KBase zusammen mit PF HelpDesk zu verwenden. KBase  ist sehr leicht herunter zuladen und kann einfach installiert werden.
Legen Sie Pfad zu KBase unter Registerkarte "Weitere Einstellungen" in den PF HelpDesk Einstellungen fest und PF HelpDesk wird KBase automatisch registrieren. Lesen Sie dazu auch das PF HelpDesk Handbuch.

Registrieren
   
Um PF HelpDesk nach dem Testzeitraum weiter zu verwenden, der Besitzer des Outlook Ordners PF HelpDesk muss die Registrierungsschl?sel in der Registerkarte 'Registrierung' unter Einstellungen einzufühen.

Um eine kostenlose Registrierungsschlüssel zu erhalten, kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Mitglied der kalmstrom.com Community sind. Noch nicht ein Mitglied? Werden Sie Mitglied und nutzen so viele von unserer Produkte wie Sie möchten!

Download der .zip-Datei
Wenn Sie Probleme haben die .exe-Datei herunter zu laden können Sie alternativ auch ein .zip-Datei herunterladen.
Wenn Sie die .zip-Datei entpackt haben, finden Sie die .exe-Datei die Sie oben herunterladen können.
Ja, ich möchte Public Folder HelpDesk herunterladen als .zip Datei, Ich entapcke diese selber.

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Fragen? Chatten Sie mit uns!
(Leider nur auf Englisch)




oder
schicken Sie uns eine E-Mail (Deutsch ist möglich)












OLAP Reporting Tool iconEnthalten in der
Download Datei  ist die Statistik Anwendung
 OLAP Reporting Tool.






Wir empfehlen, dass Sie PF HelpDesk mit den neuesten Service Pack für Office verwenden. Download von Microsoft hier:

       Office 2007

       Office 2003

  





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