Download HelpDesk for
Outlook and SharePoint
Laden Sie HelpDesk OSP direkt von dieser Website herunter, um sicher zu gehen, dass Sie immer die aktuellste Version bekommen. Wenn Sie HelpDesk OSP erst ausprobieren möchten, können Sie dies mit einer 30 Tage Testversion ohne Einschränkungen.
Vorgehensweise: :
1. Laden Sie die Datei HelpDeskOSPSetup im .exe oder .zip Format herunter. .
(2. Extrahieren Sie die .zip-Datei) )
3. Klicken Sie auf die .exe-Datei, um die Installation zu starten.
Spezielle Anforderungen für HelpDesk für Outlook und SharePoint: :
- Eine funktionierende SharePoint-Site, Version 2 oder höher. HelpDesk OSP hilft Ihnen, mehr aus SharePoint und Outlook herauszuholen, aber das Programm hilft nicht bei der generellen Konfiguration dieser Programme.
- .NET Framework 3.5. Wenn Sie es noch nicht installiert haben, können Sie es bei Microsoft herunterladen. Wenn ein Nutzer ohne .NET Framework 3.5 versucht, die Konfigurationsansicht zu öffnen, erscheint eine Nachricht mit dem .Link zum Download
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Outlook sollte geschlossen sein, wenn HelpDesk OSP installiert wird.
Das Programm wird unter "Programme" installiert, es müssen keine Einstellungen währrend der Installation vorgenommen werden.
Wenn die Installation abgeschlossen ist, erscheint ein neuer Konfigurations-Button in der Posteingangsansicht von Outlook. Sobald die Konfiguration von HelpDesk OSP abgeschlossen wurde, wird auch der Rest der Symbolleiste angezeigt. |
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Download der .exe-Datei
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Einstellungen:
Wenn Sie anfangen, HelpDesk OSP zu nutzen, muss zuvor eine SharePoint
Site aufgesetzt werden und funktionieren.
Es ist möglich, die "Aufgaben" für HelpDesk OSP
zu benutzen, aber wir empfehlen, eine neue
Fehlerberichtliste zu erstellen, welche sich besser für
HelpDesk-Anfragen eignet.
Nach der Client-Installation klicken Sie auf den Konfigurations-Button in Outlook und fügen Sie die zugehörige SharePoint Liste hinzu, selektieren Sie den Outlook Ordner, der überwacht werden soll, und entscheiden Sie, ob das automatisch erledigt werden soll.
Die Sprache wird automatisch auf die Sprache des Betriebssystems gesetzt. Zur Zeit werden Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch und Schwedisch im HelpDesk für Outlook und SharePoint unterstützt. Wenn Sie eine andere Sprache eingestellt haben, wird HelpDesk in den meisten Fällen auf Englisch eingestellt, aber wir hoffen, dass wir es in zukünftigen Versionen verbessern können. |
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