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Home >Produkte >HelpDesk for Outlook and SharePoint

HelpDesk für Outlook und SharePoint ist teilweise webbasiert, aber es ist nicht eine gewöhnliche webbasierte Hilfe, sondern eine Hilfe, die auf dem SharePoint basiert. Die SharePoint Website ist eine Umgebung, die Microsoft sehr unterstützt. Dadurch ist der HelpDesk für Outlook und SharePoint zukunftssicher und die Nutzer bekommen ein breites Angebot an Möglichkeiten und Funktionen. HelpDesk for Outlook und SharePoint kombiniert drei Hauptbestandteile: Es wird als Outlook Add-In auf jedem PC installiert, der durch den HelpDesk betreut wird automatische Erzeugung von Berichten SharePoint Formularvorlagen

OLAP Reporting Tool for Excel – vereinfacht es, Geschäftsinformationen mit dem integrierten Statistiktool zu erstellen. Anfragen können erstellt werden: : Manuell aus einer ausgewählten E-Mail Automatisch aus E-mail Der Hauptbestandteil der Anfrage ist genau so formatiert, wie die E-Mail und die Anhänge, die enthalten sind. Manuell, wenn eine Anfrage auf einem anderen Weg gestellt wird. Absenderinformationen können aus den Outlook Kontakten oder dem Globalen Adressbuch entnommen werden.

650 EUR ‒ keine Gebühr pro Benutzer    Weitere Informationen finden Sie auf der Verkaufsseite.

HelpDesk für Outlook und SharePoint bringt neue Möglichkeiten: Weniger ist mehr ‒ SharePoint verrichtet einen Großteil der Arbeit Enorme Anpassungsmöglichkeiten an die eigenen Vorstellungen Es ist einfach, mehrere HelpDesks parallel zu betreiben Automatische Benachrichtigung Funktioniert mit allen Formularvorlagen, die von Microsoft zur Verfügung gestellt werden

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Testen Sie PF HelpDesk für 30 Tage. Hier  geht es zur Download Seite! Dieses Icaon in Outlook zeigt Ihnen das eine Email in ein a HelpDesk OSP Ticket konvertiert wurde. HelpDesk for Outlook und SharePoint unterstützt SSL und NTLM und ist mit MOSS und WSS kompatibel. Bevorzugen Sie ein Helpdesk- auf der Grundlage von Outlook und Exchange? Verwenden Sie Public Folder HelpDesk for Outlook  stattdessen!